Nasze zobowiązania

Nasze zobowiązania

Zespół do Twojej dyspozycji

Masz pytanie dotyczące dostawy, produktu lub potrzebujesz niestandardowego pakowania? Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania — telefonicznie pod numerem +33 (0)2 97 87 23 73 lub przez formularz kontaktowy. Na dole po prawej stronie witryny dostępny jest również czat na żywo, gdy nasz zespół jest dostępny. Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania w możliwie najkrótszym czasie.

Najlepsze produkty

Żywność:

Nasz zespół przetestował, wybrał i zebrał szeroką gamę produktów odpowiadających Twoim potrzebom w zakresie samodzielności żywieniowej, nie rezygnując przy tym z jakości.

  • Liofilizaty: produkty suszone wymagające dodania wody
  • Dania sterylizowane: posiłki gotowe do spożycia, podgrzewane w kąpieli wodnej lub za pomocą systemu samogrzejącego
  • Żywienie sportowe: batony energetyczne lub proteinowe, napoje, suszone mięso
  • Survival: produkty do budowania zapasów żywności

Sprzęt:

Dobre jedzenie to także odpowiedni sprzęt! Na lyophilise.pl gromadzimy marki z całego świata, abyś w każdej sytuacji łączył komfort z jakością:

  • Wszelkiego rodzaju kuchenki oraz akcesoria do gotowania w terenie
  • Filtry do wody i pojemniki (bidony, bukłaki, ekspresy do kawy outdoor…)
  • Sprzęt do spania (namioty, maty, śpiwory...)
  • Podstawowy sprzęt i narzędzia survivalowe (noże, torby ewakuacyjne, apteczki pierwszej pomocy, latarki...)
  • Itp…

Nasze produkty pochodzą z całej Europy, od różnych producentów, i oferują szeroki wybór.

Znajdziesz produkty dopasowane do Twojego zastosowania, gustu i potrzeb, spełniające różne kryteria.
Jakość składników
Różnorodność przepisów
Cena
Metoda produkcji
Poprzedni
Następny

Sprawna logistyka

Jeśli wszystkie artykuły z Twojego zamówienia są dostępne w magazynie (dokładny stan magazynowy podajemy na każdej karcie produktu), paczka zostanie zazwyczaj wysłana następnego dnia roboczego po zakupie.
 
W przypadku zakupów dokonanych w piątek lub sobotę wysyłka realizowana jest w poniedziałek, a dla zamówień złożonych w niedzielę — we wtorek.
 
Prosimy pamiętać, że w okresach wzmożonego ruchu nie możemy zagwarantować systematycznej wysyłki w ciągu J+1. Aby zapewnić sobie wysyłkę następnego dnia po zakupie i skorzystać z szybszej dostawy w 24h, możesz wybrać naszą usługę Chronopost.
 
Oczywiście, w pilnych przypadkach możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +33 (0)2 97 87 23 73, aby sprawdzić, czy możemy przygotować Twoje zamówienie poza standardowymi godzinami pracy.
 
Nasze 2500 produktów dostępnych online można również dostarczyć na cały świat, wszędzie tam, gdzie pozwalają na to przepisy celne i sanitarne. W tym celu współpracujemy z różnymi przewoźnikami, aby dostosować się do każdego zamówienia: dostawa do punktu odbioru lub do domu, ekspresowa wysyłka lub dostawa paletowa na umówiony termin pod wybrany adres.

Twoja satysfakcja na pierwszym miejscu

Od 2015 roku Lyophilise & Co posiada certyfikat Trusted Shops. Spełniamy kryteria jakości ekspertów Trusted Shops w zakresie ochrony danych, opłat i płatności, warunków dostawy, obsługi zwrotów oraz obsługi klienta.
 
Niezależnie od wybranej metody płatności, możesz ubezpieczyć się na maksymalną kwotę 2500 EUR w przypadku niedostarczenia zamówienia lub braku zwrotu pieniędzy po odesłaniu towaru. Czas trwania ubezpieczenia wynosi 30 dni. Lyophilise & Co pokrywa koszty gwarancji Trusted Shops za Ciebie. Ubezpieczenie jest więc dla Ciebie bezpłatne.
 
Ponadto zebrane opinie pochodzą od naszych klientów i są w 100% potwierdzone. Tak samo będzie z Twoją opinią dotyczącą doświadczenia z Lyophilise & Co.
Opinie o produktach możesz zostawiać bezpośrednio na stronie danego produktu. Są one dla nas bardzo cenne — pomagają rozwijać nasz asortyment, wspierają innych klientów w wyborze i stanowią cenne informacje zwrotne dla producentów.

Zestawy na miarę

Stworzyliśmy spersonalizowane zestawy dopasowane do każdej aktywności — na wędrówkę, ultra-trail, rejs transatlantycki, a nawet na sytuacje kryzysowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i profesjonalistów. Skontaktuj się z nami — możemy przygotować zestawy według Twoich upodobań, potrzeb żywieniowych i rodzaju aktywności.

Nasze wartości

1 sprzedana torba ewakuacyjna = 1 darowizna dla Secouristes sans Frontières w wysokości 10% wartości netto torby

Lyophilise & Co we współpracy z doradcami z organizacji pozarządowej Secouristes sans Frontières opracowało torby ewakuacyjne odpowiadające potrzebom osób narażonych na katastrofy naturalne. Darowizny te pozwalają tworzyć zapasy sprzętu i fundusz awaryjny umożliwiający wysyłanie zespołów SSF na cały świat.
 

Zero marnotrawstwa

Produkty z krótką datą minimalnej trwałości (DDM*) są zebrane na naszej stronie w zakładce „Krótkie Daty" i oferowane w atrakcyjnych cenach. Produkty, których data minęła, są usuwane ze sklepu internetowego. Nie stanowią żadnego zagrożenia dla zdrowia — przekazujemy je lokalnym organizacjom charytatywnym.
 

Ponowne wykorzystanie kartonów

Sklep internetowy to mnóstwo kartonów! Ponownie wykorzystujemy kartony od naszych dostawców, jeśli są wystarczająco wytrzymałe do wysyłki do klientów. Pozostałe kartony nie są wyrzucane — są odbierane, sortowane i przetwarzane przez Les Recycleurs Bretons, firmę emblematyczną dla gospodarki o obiegu zamkniętym w Bretanii.